Condiciones Generales de Contratación
TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones generales de contratación, junto al formulario web de pedido que se envía al aceptarlas, suponen el contrato entre Susana Cueva Viedma (en adelante SCV) y cualquier usuario que realice la compra de un producto o su inscripción o matriculación en un curso o programa formativos (en adelante, el ALUMNO) a través de la página web www.susanacuevaviedma.com
Al enviar su solicitud deberá activar la casilla “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web”, que aparece junto al formulario. Al marcar esta casilla, el ALUMNO manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso a todo el contenido del contrato en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.
- Cláusulas Generales de Contratación.
Estas Condiciones Generales de contratación tienen por objeto regular los términos y condiciones en los que SCV ofrecerá información sobre la programación del PROGRAMA/ CURSO al ALUMNO que haya formalizado, en tiempo y forma y con plena eficacia, la debida matrícula o inscripción. Del mismo modo, las presentes Condiciones Generales constituyen el contrato de prestación de servicios de formación que el ALUMNO suscribe con SCV con respecto al PROGRAMA/ CURSO objeto del presente.
Estas Condiciones Generales también estarán a disposición de los ALUMNOS en la página web www.susanacuevaviedma.com.
A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de la formación del PROGRAMA/ CURSO entre las partes contratantes.
La aceptación del presente documento conlleva que el ALUMNO:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
SCV se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
- Objeto del Contrato.
El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte de los servicios formativos mediante su matriculación en la acción formativa del PROGRAMA/ CURSO.
Estas condiciones están formuladas de acuerdo al Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de 15 de enero, de Ordenación del comercio Minorista y Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la Información y de comercio electrónico.
Para poder formalizar el proceso de compra o inscripción, el ALUMNO deberá marcar la casilla de “Acepto las Condiciones Generales” que enlazan al presente texto. Al marcar dicha casilla el Cliente declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas. El contrato quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud por parte de SCV.
Definición del PROGRAMA/ CURSO. El PROGRAMA/ CURSO contratado consiste en un curso (online), impartido por Susana, el cual, conjuntamente con los contenidos del PROGRAMA/ CURSO, se relacionan y se explican con detalle en la web www.susanacuevaviedma.com.
Estructura del PROGRAMA/ CURSO. Es esencial el diseño del PROGRAMA/ CURSO y su estructura modular, tanto por lo que se refiere a los contenidos como a su distribución temporal.
Los contenidos están distribuidos en módulos o bloques, que a su vez se subdividen en teorias, practicas, todos ellos obligatorios y relacionados entre sí, habiendo sido diseñados de modo que deben cursarse con la secuencia establecida, sin que ello suponga la exigencia de conocimientos previos.
SCV se reserva el derecho a efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones necesarias, pudiendo actualizar y ajustar los contenidos del PROGRAMA/ CURSO siempre y cuando se respeten y mantengan los fines originales del PROGRAMA/ CURSO y con la finalidad de llevar a cabo mejoras para el ALUMNO.
Modalidad Videos Formación. SCV ofrece a través del sitio web servicios formativos mediante la oferta de diferentes Video-cursos/ Video e-learning que tienen una duración limitada y se organizan en función de su temática.
La elección y el pago del Video-curso/ Video e-learning por uno de los métodos indicados en la web concede al ALUMNO el derecho a visualizar cada formación de forma personal tantas veces como desee, durante un periodo de 2 años a partir de la compra del mismo.
Mediante la compra del Video-curso/ Video e-learning, el ALUMNO no adquiere el derecho a realizar ningún acto de explotación sobre ellos. En particular no está facultado para reproducir, distribuir, transformar o comunicar públicamente el Video-curso/ Video e- learning.
El ALUMNO se obliga a cumplir con los requisitos técnicos exigidos para poder acceder y visualizar el Video-curso/ Video e-learning y que vienen desarrollados en la web www.susanacuevaviedma.com
- Precio y Forma de pago.
El precio total del PROGRAMA/ CURSO es el que aparece en la web www.susanacuevaviedma.com y la forma de pago es la siguiente:
Como método de pago se aceptan:
Pago mediante tarjeta de débito o crédito
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas. Si dicha entidad no autorizase el pago, SCV no será responsable por ningún retraso y no se formalizará el contrato con la parte Compradora.
Una vez que SCV reciba la orden de compra por parte de la parte Compradora a través del Sitio Web se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.
Al hacer clic en «(comprar, aceptar, pagar)» la parte Compradora confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es la legítima poseedora de la tarjeta de débito o crédito, si procede.
El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe a la parte Compradora la confirmación de pago. La parte Compradora recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico con los datos bancarios y el número de pedido.
- Derecho de desistimiento.
La parte Compradora tendrá un plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento de catorce (14) días naturales desde la adquisición de cursos, talleres o entrenamientos que den acceso a contenidos digitales ofertados en nuestra tienda online.
Este derecho se podrá ejercer siempre que no se aplique la excepción recogida en el art.103, apartado M del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Excepción aplicable
Solo se podrá ejercer el derecho de desistimiento, dentro del plazo arriba indicado, siempre y cuando la parte Compradora o Beneficiaria no haya accedido al contenido digital al que tendrá accedo con el usuario y contraseña que configure.
Si la parte Compradora o Beneficiaria accede al contenido digital usando el usuario y contraseña que haya configurado se entenderá prestado completamente el servicio y no tendrá derecho a la devolución de los importes abonados.
Asimismo, si la parte Compradora o Beneficiaria ha hecho un uso indebido del usuario y contraseña que haya configurado tras la confirmación del pago no tendrá derecho a la devolución del importe abonado por el curso, taller o entrenamiento adquirido.
- Propiedad Intelectual y Derechos de Imagen y Voz.
Son propiedad de SCV todas las obras, contenidos y servicios que componen el contenido del PROGRAMA/ CURSO, ya sean autoría del profesorado o de SCV.
Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos editados por SCV o por la información recibida en la acción formativa. Los derechos de propiedad intelectual del contenido de los cursos, seminarios, etc.., así como los derechos de imagen y voz de las sesiones del mismo, son titularidad de SCV, quedando por tanto prohibida, su reproducción, distribución, comunicación pública, y transformación, incluso para uso personal y privado. Además, queda prohibido reproducir, transmitir, distribuir, exhibir públicamente o crear trabajos derivados de información o material contenido en la página web y/o documentos de apoyo al estudio o a la consulta, incluso para uso personal y privado.
Asimismo, queda prohibida la utilización de cualquier método para revelar o duplicar la metodología didáctica o tecnológica para cualquier propósito incluso aunque sea para uso personal o privado.
Asimismo, el ALUMNO cede a favor de SCV de forma gratuita, como consecuencia de los servicios contratados mediante el presente documento, sus derechos de imagen correspondientes a las fotografías de grupo que se realicen, en las que el ALUMNO podrá aparecer, si así lo desea, por su exclusiva voluntad, respecto de las cuales SCV se reserva el derecho de reproducir, distribuir y comunicar, a través de cualquier otro canal o medio que SCV estime idóneo.
- Protección de Datos de Carácter Personal.
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPD) ambos, sobre la Protección de Datos Personales, se informa al ALUMNO, que expresamente da su consentimiento para su tratamiento, que todos los datos personales facilitados durante el desarrollo de la relación académica se convierten en parte de una base de datos propiedad de SCV. Esta información personal es necesaria para ejecutar este contrato y será tratada exclusivamente en relación con la finalidad de la que es objeto. Asimismo, el estudiante consiente expresamente que sus datos sean comunicados a las administraciones públicas que los requieran para la realización de encuestas, estadísticas u otros temas.
Asimismo, el ALUMNO consiente el tratamiento de sus datos para ser informado de futuros cursos, PROGRAMA/ CURSOS, actividades y para enviar publicaciones de SCV que puedan ser de su interés.
En el caso de hacer un PROGRAMA presencial, El ALUMNO autoriza a informar de su número de teléfono móvil y/o su dirección de correo electrónico al delegado de curso para crear un grupo de WhatsApp con la finalidad de mantenerle informado acerca de las clases/ seminarios. Del mismo modo El ALUMNO autoriza a la captación de imágenes en las que aparezca en el marco de la relación mantenida, para incorporarlas en nuestros archivos.
La autorización se otorga a favor de SCV con carácter gratuito. En ningún caso podrá determinar una intromisión ilegítima en el derecho fundamental al honor, la intimidad personal y familiar y la propia imagen del/el autorizante recogido en la Ley 1/1982, de 5 de mayo.
El ALUMNO tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como su rectificación o supresión, a la limitación de su tratamiento o a oponerse comunicándolo a administracion@susanacuevaviedma.com indicando en el asunto “Protección de Datos”.
También tiene derecho a retirar su consentimiento y reclamar ante la autoridad de control.
- Nulidad parcial.
Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones de contratación fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.
- Modificación de Cláusulas.
SCV podrá actualizar una o varias de las presentes clausulas. En todo caso la relación con el ALUMNO se regirá por las condiciones aceptadas en el momento de la contratación del PROGRAMA/ CURSO. En caso de que el ALUMNO realice varias contrataciones siempre se regirá por las vigentes en la última contratación.
- Resolución de controversias y Normativa aplicable.
Cualquier controversia que surja de la interpretación de este documento se someterá a la ley española y a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la Comunidad Foral de Navarra, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
